فهرست مطالب
مقدمه
امروزه بر خلاف گذشته اکثریت کلاس ها و جلسات به صورت آنلاین برگزار می شوند. افراد در گذشته بر این باور بودند که برای انتقال مفاهیم و عملکرد بهتر کار تیمی ارتباط چشمی لازم است. بنابراین جلسات خود را به صورت حضوری برگزار می کردند. بیشترین نیاز به برگزاری کلاس ها و جلسات آنلاین را می توان در دوران کرونا دانست. از آن زمان به بعد آموزش آنلاین در اکثر موارد جای خود را به آموزش حضوری دارد. در آن زمان اکثر افراد درگیر برنامه های ویدیو کنفرانسی زیادی بودند. یکی از این برنامه های پرکاربرد و ایده آل بیگ بلو باتن بود. در این مقاله به مشکل صدا در بیگ بلو باتن که پلتفرم آموزش آنلاین است، می پردازیم.
راه حل مشکلات صدا در بیگ بلو باتن
تنظیمات صدا در بیگ بلو باتن
• ابتدا میکروفون را متصل کرده و پس از اطمینان از درست بودن آن وارد برنامه بیگ بلو باتن شوید.
• اگر از مرورگر کروم استفاده می کنید چه بر روی سیستم ویندوز و چه مک لازم است که روی آیکون هدست کلیک کرده و سپس میکروفون را انتخاب کنید.
• در این مرحله کروم از شما اجازه دسترسی دادن می خواهد. با کلیک بر روی دکمه “allow” به مرورگر اجازه استفاده از میکروفون را دهید.
• پس از انجام این مراحل کمتر از 60 ثانیه زمان می برد تا برنامه اجرا شود.
• با شروع برنامه کافیست که با صحبت کردن چند کلمه و شنیدن صدای خود از طریق هدست، میکروفون را تست کنید.
• با کلیک بر روی گزینه “yes” وارد برنامه می شوید. پس از 5 تا 8 ثانیه حالت صوتی برای شما فعال می شود.
• حال میکروفون شما فعال شده و سایر افراد در جلسه و یا کلاس می توانند صدای شما را بشنوند.
• هنگام صحبت کردن، آیکون میکروفن شما تغییر می کند.
• در صورت تمایل برای قطع کردن صدا می توانید با استفاده از گزینه mute در نوار ابزار این کار را انجام دهید.
علت اکو شدن صدا در بیگ بلو باتن
به دلیل آن که نرم افزار بیگ بلو باتن دارای قابلیت لغو اکوی صوتی است، نباید مشکلی در این خصوص برای کاربران پیش بیاید. اما برخی از دلایل اکو شنیده شدن صدای کاربران می تواند موارد زیر باشد:
• در صورتی که صدا از طریق بلندگوها وارد میکروفن شود ممکن است باعث اکو شود. بنابراین در این مواقع بهتر است که تمامی کاربران از هدست استفاده کنند تا هیچ سر و صدای پس زمینه یا اکو نداشته باشند.
• اگر صدای برخی افراد سبب ایجاد اکو یا مزاحمت شود، بهترین روش این است که با استفاده از آیکون سمت چپ نام آن ها کاربر را mute کنید.
• بهترین مرورگرها برای جلوگیری از اکو شدن صدا کروم و فایرفاکس هستند
.
پیشنهاد: دانلود بیگ بلو باتن برای اندروید
علت شنیده نشدن صدا در بیگ بلو باتن
اگر صدای شما در بیگ بلو باتن شنیده نمی شود، علت آن شناسایی نشدن میکروفن شماست. اما اگر با مشکل قطع و وصل شدن صدا روبرو هستید باید موارد زیر را بررسی کنید:
• ضعیف بودن و عدم اتصال درست اینترنت.
• سرعت پایین اینترنت. (این مورد را می توانید با مراجعه به سایت speedcheck.ir بررسی کنید.)
• بنابراین به طور کلی برای درست کردن قطعی و وصلی صدا در صورتیکه میکروفن شما شناسایی شده باشد، عوض کردن اینترنت یا مرورگرتان است.
شاید مفید باشد: دانلود فیلم های ضبط شده در بیگ بلو باتن
مشکل میکروفون در بیگ بلو باتن
اگر میکروفون شما در برنامه بیگ بلو باتن وصل نمی شود یا به عبارت دیگر هنگام صحبت کردن سایر افراد شرکت کننده در جلسه صدای شما را نمی شنوند، ممکن است به چند دلیل زیر باشد:
• ممکن است در مرورگر خود اجازه دسترسی به میکروفون را نداده باشید. برای این کار لازم است که از کنار آدرس بار مرورگر قفل را زده و اجازه دسترسی به میکروفون را بررسی کنید.
• گاهی اوقات ممکن است آنتی ویروس فعال شما اجازه دسترسی به میکروفون را گرفته باشد. برای این کار کافیست آنتی ویروس خود را غیر فعال کرده و محدد وارد شدن به کلاس را امتحان کنید.
• ممکن است دستگاهی که از آن استفاده می کنید اعم از گوشی، کامپیوتر یا لپ تاپ، چند میکروفون را شناسایی کنند و اشتباهاً میکروفون غیر فعال را استفاده کنند. در این مواقع بهتر است هم با هندزفری و هم بدون هندزفری صدای خود را امتحان کنید و اگر برطرف نشد به روش زیر عمل کنید.
1. وارد برنامه BigBlueButton شوید.
2. با وارد شدن در برنامه جهت تست میکروفون از شما پرسیده می شود که صدای خود را می شنوید یا خیر؟
3. در این بخش باید صحبت کنید و ببینید که صدای خود را می شنوید یا نه؟ در صورت نشنیدن صدای خودتان بر روی خیر کلیک کنید.
4. با کلیک بر روی خیر لیستی از میکروفون ها برای شما آورده می شود می می توانید یک میکروفون دیگر را انتخاب کرده و مجدداً تست صدای خود را انجام دهید.
• گاهی اوقات نیز این مشکل به دلیل ضعیف بودن اینترنت است و با استفاده کردن از یک دستگاه یا اینترنت دیگر این مشکل برطرف می شود.
نتیجه گیری
در این مقاله از وب سایت کارینوتک که یکی از فروشگاه های نرم افزارهای مختلف است به معرفی و بررسی نرم افزار BigBlueButton پرداختیم. این نرم افزار امروزه برای شرکت در انواع کلاس های آموزش آنلاین و جلسات استفاده می شود. محیط کاربری این نرم افزار تقریباً ساده بوده و مناسب برای اساتید، مدیران، دانشجویان و کارمندان است. با استفاده از این برنامه می توانید به راحتی و تنها با آموزش چند گام ساده کلاس‌ها و جلسات خود را با کیفیت بالا برگزار کنید.
